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商業地產解決方案

方案簡介
    華正商業地產運營管理系統圍繞商業地產全生命周期(規劃、設計、施工、招商租售、物業管理、經營管理)從產品管控及核心業務處理兩個層面為商業地產項目建 設期、以及開業后的持續運行期提供管理解決方案。支持購物中心、城市綜合體、步行街等集中商業、以及寫字樓、專業市場等多產品形態的管控。
    在管控層面,針對商業地產項目生命周期的建設期階段,從項目計劃、規劃方案、租賃價格、招商進度等角度進行嚴格的控制;在運營期階段,按不同組織架構層級對各項關鍵KPI指標進行監控。

    在核心業務處理層面,以租戶生命周期為核心,從前期的發展拿地、商業規劃、項目招商,到后期的項目收入預算、開業后運營管理,形成完整的管理鏈條。圍繞消費者生命周期,通過電子商務、移動應用、會員管理等業務鏈條構建了商業地產的客戶關系管理體系。


特點
1. 支持集團多項目異地管控,實現項目發展標準化,利益最大化
    純B/S的系統架構,除了能夠完全滿足單一項目發展企業的訴求,同時也為跨區域多項目發展的企業管理提供了很好的支撐。通過對項目生命周期過程中的各項關 鍵業務環節比如業態規劃、租金定價、招商進度等進行嚴格的管控,形成統一的管控標準,確保項目的順利發展。通過對各區域各項目關鍵KPI指標進行監控考 核,比如租金水平、收益指標等,及時發現異常,保證項目的順利經營,確保項目經營成果,利益最大化。
2.完整的商業地產項目發展生命周期管理
(1)逐步細化的商業規劃管理,確保項目定位準確,收益明確
    項目的規劃定位是決定商業項目是否成功的根本。通過逐步細化業態規劃方案、品牌規劃、租金政策,明確項目的目標客戶群體,鎖定招商對象,控制價格底線,為后期的招商,合同談判打下良好的基礎,保證項目招商對象明確,項目收益可知、可控。
 (2)圍繞規劃定位的精細化招商過程管理
    招商是商業地產項目發展的關鍵環節,招商進度的達成,招商質量的好壞,直接關系項目的成功開業和順利經營。通過建立完善的品牌資源庫、商家資源庫,為招商 人員提供豐富的招商資源儲備;依據前期確定的規劃方案,建立以招商進度、招商意向二個維度的漏斗管理模型,幫助招商人員提高招商效率,縮短招商周期,提高 項目出租率,確保項目順利開業。
 (3)自動化的運營過程管理,提升運營管理效率
    結合華正的工作流平臺,通過對合同簽訂進行審批、租賃期間合同變更進行審批,合同重要事務的提醒,確保合同雙方的利益得到充分保證。

    合同期間賬單的自動化管理、欠款的催繳、和財務系統的無縫對接,將運營期大量的事務性重復勞動化繁為簡,極大提升了運營部門的工作效率。


價值
1. 圍繞運營階段的核心三要素進行業務管控
 (1)適時調整品牌、商家構成,適應市場發展
    隨著商業項目及市場環境的發展,項目需要不斷的更換新鮮血液已促進項目的良性發展。通過對項目中各個商家經營過程中重要KPI指標的監控,比如營業額、坪 效、租金占營業額比等指標,對商家及經營品牌的聚客能力、盈利能力、經營狀況進行客觀準確的評價,根據項目發展的需要,優化業態組合,對商家進行優勝劣 汰,及時引入新鮮血液,保證項目的良性發展。
 (2)促銷活動管理,聚集人流,促進銷售
    開展促銷活動時商業項目運營階段重要的業務,不僅能聚集人流、提升品牌知名度,也能促進商家的銷售額,提升項目的租金收益。通過對項目中各種類型的促銷活 動進行管理,對活動方案進行記錄,從活動模式、成本、收益等方面進行分析,形成一套相對成熟的收益分析方法,形成知識沉淀,為今后活動開展提供經驗。
 (3)場地挖潛,擴大收入
    對廣場、廣告位、花車等場地制定合理的出租計劃,對其收入占比進行分析,最大限度發掘可出租資源,提升項目收益。
2.與住宅打通,實現客戶資源的有效整合

    借助華正成熟房地產管理平臺,形成商業地產解決方案和住宅地產解決方案間的無縫融合,將住宅業主和商業會員、租戶進行有效的打通,形成客戶資源的完美整合,構建住宅和商業的客戶關系管理體系,使得住宅和商業能夠更好的相互促進。


業務藍圖


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